Кому жаловаться на соседей

Содержание

Куда обратиться с жалобой на соседей – примеры ситуаций

Кому жаловаться на соседей

Проблемы взаимоотношений между соседями – совсем не редкость. Особенно часто они возникают в многоквартирных домах, где рядом могут жить семьи с детьми, бабушки с кошачьими питомниками в квартирах, алкоголики и слишком шумные студенты.

Недовольство поведением соседей выражать можно и нужно. Прежде всего, надо попытаться спокойно поговорить и решить проблему мирным путем. Если же переговоры никакого результата не дают, то рано или поздно наступает время, когда приходится садиться писать жалобу.

Но как это сделать грамотно?

Коллективное обращение

Давление общественности – это уже серьезный стимул задуматься о своем поведении. Поэтому коллективная жалоба на соседей может иметь больший вес в решении проблемы. Чтобы составить такую жалобу, нужно пообщаться со всеми жильцами своего подъезда, выявить недовольных и попросить их подключиться к выражению своего недовольства в письменном виде в отношении неблагонадежных соседей.

Если желающих усмирить неблагонадежных жильцов наберется достаточно много, шанс быть услышанными повышается в несколько раз. Компетентные инстанции найдут меры воздействия, да и общественное мнение может сыграть свою роль.

Основания для претензий

Чтобы понять, как правильно написать жалобу на соседей, нужно изучить вопрос законности своих требований. Законом предусмотрены обстоятельства, которые могут служить основанием для претензии. Это:

  • Шум в ночное время и уровень шума в дневное время, опасный для здоровья. Законом запрещено шуметь в период с 23 часов вечера до 7 часов утра. Днем существуют свои ограничения по уровню шумовых эффектов.
  • Пьяные дебоши и хулиганское поведение.
  • Антисанитарное состояние квартиры, которое влияет на качество жизни всех соседей. Это может быть содержание большого количества животных в одной квартире, сбор мусора и т.д.
  • Постоянные протечки водопровода и канализации, запах газа.

В качестве основания для составления претензии на соседей в частном секторе могут служить такие факты:

  • Захламление территории, прилегающей к дому.
  • опасных животных.
  • Захват чужой территории постройками или высадкой деревьев и кустарников.

Куда обратиться

Если к соседям есть претензии и они никак не реагируют на ваши просьбы, вопрос придется решать более жестко. Жалобы принимают разные инстанции, но нужно точно знать, куда жаловаться на соседей с той или иной проблемой. Нелогично ведь обращаться в пожарную инспекцию, если жильцы соседней квартиры часто шумят ночью.

Рассмотрим основные претензии и инстанции, куда можно обратиться с жалобой на соседей.

В управляющую компанию

Основанием для обращения в управляющую компанию могут послужить следующие факты:

  • Затопление соседями сверху.
  • Замусоривание территории общего пользования.
  • Выломанные двери и выбитые стекла в подъезде.

В большинстве случаев с одинаковыми претензиями в управляющую компанию обращаются сразу несколько жильцов многоквартирного дома.

Если кто-то мешает всем спокойно жить, лучше объединить свои усилия и поинтересоваться, как правильно написать коллективную жалобу на соседей. Унифицированной формы подобного обращения нет.

Поэтому жалобу можно написать в произвольной форме с указанием следующих данных:

  • Название компании и ФИО руководителя, куда отправляется жалоба.
  • ФИО и адрес/адреса заявителя/заявителей.
  • Грамотно изложенная суть проблемы с просьбой принять меры.
  • Перечисление всех приложенных доказательств в виде фотографий, аудио- или видеозаписей, если таковые имеются.
  • Дата, подпись/подписи.

Письменную жалобу можно принести лично в офис управляющей компании или отправить по почте.

В жилищную инспекцию

Уместнее всего направить письменную претензию с жалобой в жилищную инспекцию в случае, если в одной из квартир:

  • содержится целый питомник животных;
  • ведется незаконная перепланировка.

Документ можно составить произвольно с указанием всех необходимых данных о заявителе, сути претензии и адреса соседей, которые нарушают спокойствие в доме. Адрес, куда можно направить жалобу, можно найти на официальном сайте жилищной инспекции.

В СЭС

В Санитарно-эпидемиологическую службу жалобу на соседей можно подать, если они нарушают санитарные нормы. Как и любую другую претензию, ее нужно грамотно оформить и подробно описать, каким образом соседи нарушают санитарные нормы и выдвинуть свои требования по наведению порядка. Письменную жалобу можно отправить по почте либо отнести лично в СЭС.

В администрацию района

Жалобу на соседей по земельному участку можно подать в районную администрацию. Такие жалобы чаще всего касаются незаконного захвата земель, застройки без соблюдения правил градостроительства, реконструкции зданий без соответствующего разрешения.

В письменном обращении обязательно нужно указать ФИО должностного лица администрации, который уполномочен решать такие вопросы, данные заявителя и данные гражданина, нарушающего ваши права.

Претензию нужно изложить подробно с описанием самого факта нарушения и приложением доказательной базы. В заявлении ставится дата и подпись заявителя.

Письменный документ можно отправить по почте либо принести лично в администрацию района.

В Роспотребнадзор

В случае нарушения жильцами дома санитарных норм жалобу можно направить в СЭС или Роспотребнадзор. Правила составления письменной жалобы одинаковы для любых случаев проблем с соседями. Свое заявление можно отнести лично или отправить почтой. Адрес нетрудно найти на официальном сайте учреждения.

В полицию

На слишком шумных соседей уместнее всего пожаловаться в полицию. Коллективная жалоба на соседа-алкоголика или усердного строителя, который ведет ремонт ночью, гораздо эффективнее.

Заявление нужно составлять на имя участкового, который в течение трех дней обязан его рассмотреть и предпринять меры с целью урегулирования конфликта. Если подобное заявление составляется впервые, то контактные данные участкового можно запросить в дежурной части полиции.

В суд

Суд – это крайняя инстанция, куда обращаются в случае, если другими способами не удалось решить конфликтную ситуацию.

Нужно быть готовым к тому, что от подачи искового заявления до окончательного решения суда пройдет немало времени. Кроме того, придется заплатить госпошлину и раскошелиться на услуги адвоката.

Но все материальные затраты в случае выигрыша в суде ответчик будет обязан вам возместить. Жалобу в суд следует подавать по месту жительства ответчика.

Причины

Чтобы знать, как бороться за свои права, надо понимать причины, ухудшающие качество жизни. Поводов для составления письменной жалобы может быть очень много. Под защитой закона находятся разные сферы жизни человека. И вы вправе рассчитывать на помощь со стороны разных инстанций и правоохранительных органов, если кто-то из соседей:

  • Шумит ночью или создает шум в дневное время, уровень которого выходит за рамки допустимого.
  • Портит ваше имущество (заливает квартиру, допускает обрыв электропроводки, рисует на дверях, стенах, автомобилях или совершает любые другие незаконные действия).
  • Курит в подъезде, на детской площадке или на не застекленном балконе, откуда табачный дым проникает в вашу квартиру.
  • Захламляет лестничную площадку, общий коридор и т.д.
  • Ведет незаконную перепланировку.
  • Незаконно использует помещение жилого фонда в коммерческих или производственных целях.

Любую проблему нужно попытаться решить мирным путем. При невозможности урегулировать конфликтную ситуацию следует писать жалобу в соответствующую инстанцию. А коллективная претензия позволит быстрее и эффективнее справиться с проблемой.

Источник: https://prososedey.ru/raznoe/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-sosedej.html

Куда можно пожаловаться на соседей

Кому жаловаться на соседей

Статья акутальна на: Сентябрь 2020 г.

Ссоры между соседями становятся по-настоящему серьезной проблемой в многоквартирном доме, где на одной лестничной площадке может уживаться добропорядочная семья с детьми, хозяин ротвейлера, выходящего гулять без поводка и намордника, и очень общительный человек, бурное веселье которого не заканчивается даже с приходом ночи. Если, неизбежный в таком случае конфликт интересов в договорном порядке урегулировать не удастся, в действие приходится приводить другие методы.

Главное — не забывать об их законности и, вооружившись ручкой (или компьютером), приступить к написанию жалобы.

Куда пожаловаться

Адресат жалобы на соседей выбирается, исходя из характера совершаемого ими правонарушения (регулярный шум, неудовлетворительные санитарные условия, агрессивные домашние животные и откровенно угрожающее поведение жильцов) и их готовности к диалогу. Это может быть:

Как составить жалобу на соседей, чтобы она была рассмотрена читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ

Пожаловаться в УК или ТСЖ можно на соседей, пренебрегающих гигиеной окружающей среды, свободой передвижения и безопасностью других когда они:

  • заставляют общее пространство (лестничную площадку или пролет) крупногабаритными вещами;
  • систематически засоряют подъезд или двор, не удосуживаясь убирать за собой;
  • занимаются на территории дома деятельностью, создающей неудобства окружающим (неприятные запахи (Читайте статью: «Как написать жалобу на запах«), сильный шум в отведенное для отдыха время и т. д.);
  • выгуливают без поводка и намордника или оставляют без присмотра потенциально опасных животных, не убирают продукты их жизнедеятельности;
  • курят в местах общего пользования.

Оставить жалобу можно устно или письменно лицу, уполномоченному принимать подобные обращения. Бездействие УК или ТСЖ в таком случае является основанием для обжалования их самих.

Но на практике даже незамедлительное реагирование на заявление редко влечет устранение проблемы, поскольку управляющая организация не обладает для этого достаточными инструментами.

Максимум, что может сделать ее представитель — это поговорить с нарушителем и при отсутствии результата помочь в урегулировании неблагоприятной ситуации через компетентные государственные инстанции.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является исполнительным органом, осуществляющим государственный надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и норм.

В службу можно обратиться с заявлением об их нарушении соседями или, если они сами являются источником эпидемиологического риска ввиду наличия опасного заболевания, распространяющегося воздушно-капельным путем или через контакт с предметами общего пользования (дверными ручками, перилами и т. п.).

Способы подачи жалобы в Федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора:

  1. На приеме у специалиста Управления санитарного надзора (вторник с 13:00 до 16:00) или Управления эпидемиологического надзора (пятница с 10:00 до 13:00) в здании центрального аппарата службы по адресу г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
  2. Почтовым отправлением или лично в Управлении Роспотребнадзора в субъекте (адреса по ссылке http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php).
  3. Через сервис подачи обращений в электронном виде — http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Претензия, поданная первым способом, может стать основанием для проведения внеплановой проверки факта правонарушения. Чтобы перейти к её созданию, отправителю потребуется аккаунт на портале Госуслуги. Именно через него и происходит авторизация в ЕСИА.

Для составления жалобы вторым способом дополнительные действия не производятся. Переход на электронную форму осуществляется сразу. Далее заявителю нужно будет ввести следующие данные:

  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Контактная информация — телефон, факс, электронный адрес (обязательно), почтовый адрес.
  3. Подразделение-адресат (территориальный или центральный аппарат Роспотребнадзора).
  4. Детали правонарушения, ФИО и адреса лиц, фигурирующих в его совершении.

К электронной жалобе можно прикрепить файл или архив размером не более 5 МБ.

Справочные телефоны по вопросам регистрации письменных обращений:

Полиция

Полиция рассматривает заявления об административных и уголовных правонарушениях граждан, например:

  • нарушение санитарно-эпидемиологических требований;
  • потребление и распространение наркотических средств и психотропных препаратов не по назначению врача;
  • уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • нарушение правил пользования жилыми помещениями;
  • шум в ночное время;
  • создание угрозы здоровью и жизни окружающих (касается правил выгула потенциально опасных домашних животных);
  • агрессивное поведение (оскорбления, угрозы);
  • неумышленное причинение вреда здоровью человека;
  • насильственные действия.

Обращение в полицию следует начать с участкового. На его имя пишется жалоба на неправомерное поведение соседей и подаётся, как правило, лично, поскольку отделение полиции располагается в пределах одного административного участка с заявителем.

Найти отдел полиции и участкового уполномоченного можно на карте или по адресу на официальном сайте Главного управления Министерства внутренних дел в субъекте. Данный сервис также доступен на портале МВД РФ по ссылке https://мвд.рф/district.

В качестве примера заявления на соседа можно взять следующий образец:

Бездействие участкового (отказ в принятии жалобы, невыполнение мероприятий по выяснению и пресечению факта нарушения) является неправомерным и подлежит обжалованию сначала начальнику отдела полиции, а в случае отсутствия результата — в вышестоящие структурные подразделения (ОМВД, УМВД, ГУ МВД и т. д.).

Если совершенное соседями правонарушение носит преступный характер, предусматривающий призвание виновного к уголовной ответственности, заявление подается в дежурное отделение Министерства внутренних дел (ОМВД) по району. Однако следует помнить, что клевета и дача заведомо ложных сведений в полицию карается законом, в соответствии с положениями Уголовного кодекса Российской Федерации.

Написать вышестоящему должностному лицу можно с помощью сервиса подачи электронных обращений. Для этого нужно:

  1. Перейти по ссылке https://мвд.рф/contacts/sites.
  2. Выбрать соответствующее Управление или Главное управление МВД по своему субъекту.
  3. Кликнуть по пункту главного меню «Для граждан» и перейти в «Прием обращений».
  4. Ознакомиться с приведенной на странице информацией и нажать «Подать обращение».
  5. Выбрать подразделение, указать ФИО и должность адресата.
  6. Заполнить данные о заявителе — фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, телефон и гражданский статус (гражданин РФ, другой страны, лицо без гражданства и т.п.).
  7. Указать место, детали происшествия и подразделение, в которое перед этим подавалось заявление.
  8. Прикрепить значимые по делу документы, фото- и видеоматериалы в электронном виде.
  9. Отправить обращение.

Подача жалобы в суд является, наверное, одной из крайних мер противодействия систематическим нарушениям соседей. Целью обращения может стать:

  1. Прекращение противоправного поведения соседнего жильца.
  2. Привлечение его к административной или уголовной ответственности.
  3. Взыскание с нарушителя денежной компенсации за причиненный им материальный ущерб и/или моральный вред.

Заявление в суд составляется по стандартному структурному плану, включающему четыре основных блока:

  1. Вводный. Здесь указывается наименование судебной инстанции и данные о сторонах судебного процесса — истце (потерпевшем), ответчике (обвиняемом), их представителях и, при наличии, других заинтересованных лицах.
  2. Описательный. Излагается основные детали происшествия — дата, место, участники, суть конфликта и другие значимые обстоятельства.
  3. Просительный. В нем формулируются требования заявителя, отражающие цель подачи жалобы.
  4. Приложения. Содержит перечень документов и материалов по делу.

В качестве аргументов своего обращения истец может предоставить:

  • фотоснимки;
  • видеозаписи;
  • официальные протоколы, акты и заключения, выданные уполномоченными госорганами и другими компетентными организациями;
  • показания свидетелей;
  • квитанции и чеки, отражающие расходы, которые заявитель понес вследствие совершенного правонарушения и т. п.

Жалоба на соседа подаётся в районный суд в течение срока исковой давности, составляющего 3 года с момента совершения противоправного действия.

Законодательная база

При обжаловании противоправных действий соседей в своих требованиях важно ссылаться на действующее законодательство. Актуальными станут следующие нормативно-правовые акты:

  1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ.

Источник: https://voprosy-migranta.ru/kuda-mozhno-pozhalovatsja-na-sosedej

Официальные жалобы на соседей. В каких случаях и кому писать жалобы?

Кому жаловаться на соседей

В нашей жизни очень часто бывает, что соседи громко включают музыку или телевизор, в результате чего мы не можем спокойно уснуть. Утром мы просыпаемся, очень раздражительны, так как не смогли нормально выспаться. И таких людей есть очень большое количество, которые недовольны своими соседями. Многие просто не знают, что делать, и поэтому молчат и терпят такое неудобство.

Как же правильно поступить с соседями? Кому можно на них пожаловаться?

Разберем несколько подобных случаев, которые часто можно увидеть в реальности:

Прежде всего, следует обратить внимание на нормативные нормы, которые указаны в Жилищном кодексе РФ. Люди, которые живут в многоквартирном доме, обязаны содержать его в чистоте.

Кроме того, существуют специальные правила, которые устанавливают порядок пользования жилыми помещениями.

В этом документе написано, что все, кто живет в многоквартирном доме, должны соблюдать права своих соседей, экологические нормы и правила.

В результате этого, если вы заметили, что ваши соседи мусорят на лестничной площадке, можете обратиться в милицию, чтобы зафиксировать данное нарушение. Кроме того, вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и требовать, чтобы сотрудники этого учреждения провели соответственную экспертизу. Если такие варианты не помогли, можно смело обращаться в прокуратуру.

В другом случае, если собака ваших соседей постоянно лает или гадит в подъезде, вы можете пожаловаться на грязь и запах. Такую жалобу следует относить в жилищно – эксплуатационную организацию по месту вашего жительства.

Именно эта организация должна следить за тем, чтобы правила по содержанию животных выполнялись в полной мере. Можете обратиться к участковому и оформить протокол. На сегодняшний день не существует документа, который ограничивает количество собак или кошек, которых можно держать в квартире.

Но, несмотря на это, владельцы таких животных должны соблюдать правила общежития, а также чистоту в общественных местах.

Если вы заметили, что ваш сосед курит возле ваших дверей, и этот дым проникает в вашу квартиру важно знать, что по законодательству не запрещается курить в подъездах. В результате этого, вы должны самостоятельно договориться с соседом, и найти решение такой проблемы.

Случай с установлением входной двери, которая перекрывает вход в квартиру, является достаточно распространенным. Прежде всего, для такой установки необходимо соглашение, ведь данные действия называются перепланировкой.

Кроме того, необходимо иметь разрешение из пожарной части. В таком случае можно пожаловаться на действия своих соседей в жилищную инспекцию или управляющую организацию.

Вы можете уверенно написать заявления в указанные инстанции и потребовать, чтобы ваши соседи установили дверь в соответствии с нормативными документами.

Еще один популярный случай, когда соседи очень шумят. Такие действия регламентируются специальными санитарными нормами. В соответствии с таким документом, бытовой шум не должен быть выше 30 децибелл. В таком случае ответственность несут не только владельцы квартиры, но и жильцы, которые снимают данную квартиру.

Если вы услышали, что ваши соседи очень шумно себя ведут, можете обращаться в дежурное отделение ОВД. В том случае, если ваши соседи постоянно нарушают тишину и покой в ночное время, можно записать этот шум с помощью диктофона и обратиться к участковому. Если участковый не устранит подобные ситуации, или вообще не отреагирует на ваше заявление, пишите жалобу на имя его руководства.

Обычно, шум от таких соседей будет мешать не только вам, но и соседям, которые живут в других квартирах вашего дома. Можете все вместе составить заявление и отнести его в ОВД. Подобные заявления или жалобы необходимо оформлять в двух экземплярах, на одном из которых вам должны поставить отметку о принятии документа.

Если опять нет никакой реакции, можете смело отправлять свою жалобу в городское отделение УВД. С помощью настойчивости вы добьетесь эффективных результатов.

В том случае, если все ваши жалобы и заявления не помогают, берите все документы, которые вы сохранили и обращайтесь в мировой суд. Таким образом, вы не сможете выселить соседей, но напугаете хорошенько.

Если вы заметили, что все ваши заявления, которые вы так тщательно писали, участковые просто игнорировали, вы можете пожаловаться на подобное выполнение своих обязанностей сотрудников милиции.

Для этого следует написать жалобу:

  1. Заместителю начальника ОВД, которому ваш участковый подчиняется;
  2. Начальнику УВД, который руководит ОВД, где работает участковый

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/141-ofitsialnye-zhaloby-na-sosedej-v-kakikh-sluchayakh-i-komu-pisat-zhaloby.html

Куда жаловаться на соседей и дворников. Инструкция

Кому жаловаться на соседей

Рассказываем, куда обращаться, если возникают какие-то проблемы по содержанию дома и придомовой территории

ilmarinfoto/shutterstock

Зачастую у жильцов многоквартирных домов возникают вопросы: куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ, когда подобные организации не выполняют своих обязательств, а также совершают систематические нарушения, проявляют халатность и игнорируют жалобы квартиросъемщиков? Ну или соседи чем-то не угодили.

Рассказываем, куда обращаться, если возникают какие-то проблемы по содержанию дома и придомовой территории.

При составлении жалобы нужно указать суть проблемы, право собственности на квартиру (или свои права как арендатора на основании договора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК.

Писать подобную бумагу имеет смысл, если на это есть веские основания.

К ним, например, относятся следующие нарушения: некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях.

Управляющая компания

Для начала стоит попробовать обратиться к начальству организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Вооружиться можно законом «О защите прав потребителя», составить жалобу в двух экземплярах и потребовать рассмотрения в течение десяти рабочих дней в соответствии с законом.

Обязательно необходимо указать данные для обратной связи — электронную почту, адрес или телефон. Есть несколько вариантов развития событий: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят совсем.

В последних двух случаях необходимо написать новое заявление на основании предыдущего и отнести его в другую инстанцию.

Сотрудник Государственной жилищной инспекции Московской области ( Александр Артеменков/ТАСС)

Государственная жилищная инспекция

В Госжилинспекцию стоит обращаться, если не соблюдаются правила технического обслуживания. Это касается эксплуатации многоквартирного дома, подготовки к отопительному сезону, проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК.

Как правило, сотрудники инспекции приступают к проверке незамедлительно. В случае если нарушения подтвердятся, руководителя УК привлекут к административной ответственности, выпишут штраф и заставят устранить недочеты.

На исправление ошибок отводится определенный срок, в противном случае последуют новые штрафы и предписания. Найти контакты для обращения можно на сайте жилищной инспекции, куда можно направить жалобу в письменном виде либо принести ее лично.

Заявление в ГЖИ пишется по установленному образцу, к нему нужно приложить документы, подтверждающие ваше право проживания в квартире, о которой идет речь, и копию жалобы и ответа из УК.

Прокуратура

Крайними инстанциями, куда стоит обращаться, если предыдущие шаги не помогли решить проблему, — это прокуратура и суд. В прокуратуру можно обращаться, не тратя время на директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор. Правда, вашу жалобу перенаправят в одну из этих организаций.

Написать в прокуратуру можно и в случае, если вы получили ответ от двух предыдущих инстанций об исправлениях и перерасчетах, однако на деле все осталось по-прежнему. Жалобу необходимо подать в районную прокуратуру, где ее рассмотрят в течение 30 дней и при наличии оснований составят акт реагирования, в соответствии с которым виновные понесут ответственность.

Управляющая организация будет обязана устранить нарушения в кратчайшие сроки, иначе ее закроют.

Суд

Обращаться с жалобой в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. При этом подавать судебный иск вы можете даже в случае, когда сотрудники вышеуказанных организаций отреагировали на жалобу, проблемы исчезли, но ущерб не возместили. Иск рассмотрят в течение двух месяцев согласно закону.

Истец должен будет заплатить пошлину, если сумма иска превышает 1 млн руб. Заявление необходимо подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.

Кроме того, к суду следует подготовить доказательства нарушений — это могут быть фото и видео, заключения экспертизы, письменные запросы и ответы, свидетели и специалисты.

В случае когда судья рассмотрел дело и вынес решение не в вашу пользу, истец имеет право обжаловать решение в течение двух месяцев в апелляционной или кассационной инстанции.

Источник: https://realty.rbc.ru/news/5f0148c09a7947e23fda7f0a

Как пожаловаться участковому на соседей: причины, образец

Кому жаловаться на соседей

Правила общественного общежития перестают быть для нас фразой из школьного курса обществознания, когда мы сталкиваемся с их нарушением в собственной жизни.

Особенно это начинает волновать нас, когда мы обзавелись семьёй, родили ребёнка, стали собственником квартиры или ответственным квартиросъёмщиком.

Шумные соседи, коммунальные аварии, нарушения прав жильцов на общедомовой территории – таких проблем становится всё больше. Самые частые проблемы возникают, конечно с соседями. И даже самый терпеливый человек приходит к решению жаловаться.

Ближайший защитник и помощник, который приходит в голову – участковый. Пытаемся узнать, как написать заявление участковому, ищем образец такой жалобы. Статья поможет разобраться в этом вопросе, во всех его нюансах.

Причины и основания составления заявления

проблема любого многоквартирного дома – шумные соседи. Жалоба на шум поступает в органы местного самоуправления, управляющие компании и полицию чаще других.

Если шум производят какие-либо заведения, фирмы или организации за пределами дома, то рациональнее обращаться в местную администрацию с требованием в принятии мер.

Заявление на соседей, нарушающих правила проживания лучше написать участковому инспектору полиции, который может и пресечь противоправные действия, и составить административный протокол. То же самое относится и к шумным компаниям во дворе дома.  Главным основанием для жалобы является так называемый «Закон о тишине».

Это законодательный акт для Москвы и Московской области за № 42 от 12.07.2002 г. в последующие годы в закон вносился ряд изменений и поправок, но основная идея остаётся неизменной – недопустимость производства каких-либо работ, нарушающих тишину в ночное время (период с 23 до 7 часов).

В первую очередь это касается частных ремонтных работ, громкой музыки, шумных застолий, а также устройстве взрывов и фейерверков на придомовой территории. Стоит отметить, что дополнительными актами запрещено производство строительных работ в период с 21 часа до 23 часов, а также в обеденный период с 13 часов до 15 часов, в выходные и праздничные дни.

Кроме шума, претензии к нерадивым соседям могут предъявляться по поводу мусора, складирования вещей в подъезде, на лестничной площадке или тамбуре, заведение домашних животных и ненадлежащие уход за ними и многое другое. Использование жилого помещения не по назначению, также является нарушением.

Всё это подпадает под ответственность по Кодексу об административных правонарушениях п. 15.47 (содержание собак и кошек), п. 17.9 (курение в местах общего пользования), п.21.16 (нарушение правил пользования жилыми помещениями) и п.21.13 (самовольное переоборудование жилых помещений).

Всё это нарушает права других граждан, а значит, может служить предметом разбирательства компетентных органов и, прежде всего, участкового инспектора.

Образец написания жалобы в администрацию всегда подскажут сотрудники отдела ЖКХ, а форма составления обращения в полицию всегда находится на стенде в опорном пункте охраны общественного порядка.

Стоит отметить, что обращаться в контролирующие органы следует с чётким пониманием невозможности решения спорных вопросов другими, более мирными, путями.

Зачастую простой убедительный разговор с молодым соседом позволит прекратить шумную вечеринку, а с соседкой старушкой можно решить проблемы постоянно мяукающего кота.

Если соседи не перестают шуметь в ночное время, приходится подавать заявление в полицию.

Как написать заявление к участковому

Проще всего подать заявление участковому на соседей в опорном пункте охраны общественного порядка, который есть в каждом микрорайоне. Это рабочее место участкового, где он ведёт приём граждан дважды в течение дня, с 12 часов до 14 часов днём, с 18 часов до 20 часов вечером.

Как написать жалобу участковому  подскажет форма-образец, которая есть на стенде работы с гражданами, или сам инспектор может разъяснить все тонкости. В какой форме писать заявление, зависит от обстоятельств дела.

Если сосед мешает вам постоянными шумами за стеной, вы можете написать обращение лично, с указанием всех претензий. Если буйные соседи мешают всему подъезду, а то и всему дому, то заявление может быть коллективным от большого количества неравнодушных граждан.

Как писать, образец соответствующего заявления вы можете найти и на сайте МВД города, и на портале Госуслуг.

Жалоба на соседа может быть подана и в администрацию или управляющую компанию, если нарушения серьёзны и выходят за рамки административных проступков, а также, если административные меры не дали должного результата.

К неадекватным жильцам сложно применять меры административного воздействия, они продолжают мешать жить большому количеству людей.

Именно в этом случае можно даже ставить вопрос о принудительном выселении или судебном разбирательстве о причинении материального и морального ущерба. В этом случае жалобу подают в прокуратуру или в суд.

Вмешательство полиции по жалобе на шумных соседей, обычно, заканчивается извинениями и мирным разрешением конфликта. Составить жалобу участковому можно и в свободной форме. Приведём пример правил составления такого обращения.

Образец заявления

В дежурной части райотдела полиции, в общественной приёмной горотдела МВД, на опорном пункте ООП есть образец заявления участковому на соседей алкашей или просто шумных, порядок заполнения.

Обычно это производится на заранее подготовленных бланках, что упрощает дело. Но в полиции обязаны принять заявление и написанное в произвольной форме, но с указанием всей необходимой информации и с правильным изложением фактов.

В любом заявлении необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения и адрес места проживания, а также контактные данные (телефон мобильный, рабочий, домашний). Затем излагается суть жалобы. В тексте жалобы указываются факты нарушения, точная дата и время нарушения или нескольких случаев.

Указывается фамилия нарушителя или данные как его найти, если имя неизвестно. Пример – «молодой человек, проживающий в соседней квартире за № 24 дома 20 по улице Войцеховского». В этом случае уместно указать особые приметы нарушителя, что бы участковый мог легко найти его.

Не лишним будет приложение к такому заявлению, такое как аудиозапись, фотографии, замеры уровня шумов, произведённые специальной аппаратурой и т.п.

Скачать бланк заявления на шумных соседей можно на различных ресурсах, но самое верное – на сайте МВД отдела по охране общественного порядка в специальном разделе. Образец жалобы, кроме всего прочего, можно найти на сайтах ЖКХ и администраций.

Способы подачи заявлений

Подать можно лично в любом отделении полиции, но лучше это делать по территориальности, так быстрее будут приняты меры. На портале Госуслуг, на сайте МВД города есть форма подачи жалобы на соседей.

Если вы уверенно работаете с компьютером, подавайте онлайн жалобу на этом же ресурсе. Это предусмотрено на всех специальных сайтах. Согласно распоряжению Министерства Внутренних Дел РФ все интернет ресурсы полиции предоставляют возможность подать жалобу через интернет.

На сайте охраны общественного порядка можно это сделать на имя своего участкового.

Срок рассмотрения и ответа

В зависимости от того, куда подано обращение, срок ответа может варьироваться от 3-х дней до 2-х месяцев.

При подаче участковому инспектору, он обязан отреагировать в течении трёх суток, закон разрешает начальству продлить этот срок до 10 дней, в случае необходимости разбирательств.

В органах власти регламент предписывает ответить заявителю в течении 10 дней или двух недель без учёта выходных. Срок прокурорского реагирования установлен в 30 дней. При подаче заявления в суд, этот срок увеличивается до 60 суток.

Ответ на обращение всегда предоставляется в письменном виде, даже если общение с правоохранительными органами происходит лично. Это продиктовано тем, что принятые меры не удовлетворяют гражданина, и он решит обжаловать решение.

Реакция властей на заявление

Как указано, власти должны отреагировать на обращение граждан в рамках установленного регламента. Возможность обжалования принятого решения составляет 10 дней, а период ответа на повторную жалобу в вышестоящую инстанцию устанавливается тем же регламентом. Ответ выдаётся в письменном виде с исходящим номером и датой вручения.

Коллективное заявление

Невозможность устранения конфликтной ситуации с шумными соседями часто вынуждает действовать соседям сообща. Коллективная жалоба на соседей подаётся точно также, как и индивидуальное обращение, но есть некоторые нюансы.

Коллективное заявление в полицию от группы граждан подаётся доверенным лицом, любым избранным гражданином, но сам документ должен иметь подписи всех жителей, кто намерен подать жалобу с указанием фамилии, имя, отчества и адреса проживания.

Адрес может быть указан кратко, если в шапке документа указано «от жильцов многоквартирного дома №», то указывают только номер квартиры в этом доме. Подписи обязательны.

Жалоба на соседей участковому от большого числа людей имеет больше шансов на положительное решение, так как устраняется недоверие в ложности обвинений. Стоит заметить, что ст.306  УК РФ предусматривает ответственность за заведомо ложный донос или оговор.

 Пишется обращение в полном соответствии с установленными правилами. Как написать коллективную жалобу может подсказать и сотрудник департамента ЖКХ, и работники администрации, и участковый.  Пожалуйтесь участковому  и ваши проблемы будут решены.

При невозможности решения, обращайтесь в вышестоящие инстанции, в суд и прокуратуру. Помните, что победа над недостатками и проявлением хамства в нашей жизни зависит, прежде всего, от нашего неравнодушного к ним отношения.

А коллективное обращение всегда имеет больший резонанс и большую эффективность в решении.

Источник: https://pravozhiloe.ru/kvartira/zhaloby/kak-napisat-zayavlenie-uchastkovomu-na-sosedej

Как правильно пожаловаться на соседей

Кому жаловаться на соседей

Жалоба на соседей может быть оформлена, когда люди, живущие рядом, не соблюдают элементарных порядков и санитарных норм. Существует большое количество инстанций, куда можно обратиться для восстановления своих законных прав и свобод.

Как написать жалобу на соседей

Если жалоба подается лично, то в заявлении обязательно следует указать ФИО и контактные данные заявителя. Если урегулированием конфликта с соседями занимается законный представитель истца, то в заявлении обязательно указывается его ФИО и данные нотариально заверенной доверенности.

Образец 2020

Скачать образец жалобы на соседей участковому.

Скачать форму жалобы на соседей в Роспотребнадзор.

Коллективную

Коллективная жалоба на соседей будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Также в отношении нарушителей будут предприняты более жёсткие меры, а при обращении в судебный орган ответчики понесут значительно больший ущерб. Коллективная жалоба также может быть подана на нарушение тишины или на хулиганство со стороны соседей.

Особенностью оформления этого документа является обязательное внесение в текст жалобы ФИО и подписи всех людей, оформляющих жалобу.

Подать жалобу можно различными способами, но если заявление направляется лично, то достаточно будет одного гражданина, который произведёт регистрацию заявления.

Как подать онлайн

Подать жалобу на соседей, можно не выходя из дома. Для этого следует зайти на сайт местного отделения полиции и заполнить специальную форму с обращением. Таким же образом заявление может быть подано в Роспотребнадзор и СЭС.

Сроки ответа и результат

Мгновенно на противоправные действия соседей можно воздействовать только позвонив по телефону «02». Другие варианты утихомирить людей, живущих поблизости, потребуют существенных временных затрат и времени на ожидание ответа на обращение.

  • Участковый уполномоченный полиции обязан рассмотреть заявление в течение 3 дней.
  • Судебный орган реагирует на обращение граждан в течение 1 – 2 месяцев.

Если время рассмотрения заявления необоснованно затягивается, то для ускорения процесса рекомендуется обращаться в прокуратуру. Также потребуется привлекать сотрудников этого надзорного органа в случае, если по обращению гражданина не принимается никаких решений.

Правовая база

Если в тексте жалобы будут упомянуты нормативно-правовые акты, по которым осуществляется регулирование конфликтных ситуаций с соседями, то вероятность правильного реагирования на обращение граждан будет значительно увеличена.

При составлении документа следует руководствоваться следующими законами:

: Консультация специалиста

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-na-sosedej/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.